Moderasyon Sistemi
Feedim, güvenli ve kaliteli bir topluluk ortamı sağlamak için yapay zeka destekli otomatik tarama ve insan moderasyonunu bir arada kullanan çok katmanlı bir moderasyon sistemi uygular. Bu sayfa, moderasyon sürecimizin nasıl işlediğini detaylı olarak açıklar.
Moderasyon Nasıl Çalışır?
Feedim moderasyon sistemi iki temel bileşenden oluşur: yapay zeka (AI) taraması ve insan moderasyonu. Her içerik yayınlandığında otomatik olarak AI taramasından geçer. AI, içeriği politika ihlalleri açısından analiz eder ve gerektiğinde içeriği tespit eder veya doğrudan engeller.
Otomatik AI Taraması
İçerik yayınlandığı anda AI tarafından otomatik olarak taranır.
Tespit ve/veya Engelleme
Politika ihlali tespit edilirse içerik gizlenir veya doğrudan engellenir.
İnsan İncelemesi
Tespit edilen içerikler moderasyon ekibi tarafından incelenir ve nihai karar verilir.
Moderasyon Altındaki İçerikler
Tespit edilen veya moderasyona alınan içerikler genel akıştan gizlenir ve diğer kullanıcılar tarafından görüntülenemez. Ancak içeriğin yazarı, moderasyon altındaki içeriğini görmeye ve durumunu takip etmeye devam edebilir. İçeriğin üzerinde moderasyon durumunu gösteren bir bildirim rozeti görüntülenir.
48 Saat Kuralı
Moderasyona alınan tüm içerikler en geç 48 saat içinde incelenir. Bu süre zarfında içerik gizli kalır. İnceleme sonucunda içerik onaylanırsa tekrar yayına alınır; reddedilirse kalıcı olarak kaldırılır. 48 saat içinde inceleme yapılmazsa içerik otomatik olarak yayına geri alınır.
İtiraz Süreci ve Karar Numarası
Moderasyon sonucunda içeriğiniz kaldırıldıysa, size bir karar numarası verilir. Bu numara ile itiraz sürecini başlatabilirsiniz. İtirazlar moderasyon ekibi tarafından tekrar değerlendirilir. İtiraz sonucu kesindir.
- Moderasyon kararı bildiriminizde karar numaranızı bulabilirsiniz
- İtirazınızı karar numarası ile birlikte iletişim sayfasından veya içerik moderasyon sayfasından iletebilirsiniz
- İtirazlar genellikle 24-48 saat içinde sonuçlanır
- Her karar için yalnızca bir itiraz hakkınız bulunur
Moderasyon Kategorileri
Feedim'de aşağıdaki kategorilerdeki içerikler moderasyona alınır veya kaldırılır:
Cinsel / Uygunsuz İçerik
Cinsel içerik, çıplaklık veya yetişkinlere yönelik materyaller.
Nefret Söylemi
Irk, din, cinsiyet, etnik köken veya diğer özelliklere dayalı nefret söylemi ve ayrımcılık.
Spam / Yanıltıcı İçerik
Toplu paylaşım, clickbait, dolandırıcılık veya yanıltıcı bilgi içeren gönderiler.
Telif Hakkı İhlali
Başkalarına ait içeriklerin izinsiz kullanımı. Detaylar için Telif Hakkı Koruması sayfasına bakın.
Kopya İçerik
Platformdaki mevcut içeriklerin kopyalanması veya çoğaltılması.
Topluluk Şikayetleri
Feedim, kullanıcılardan gelen şikayetleri ağırlıklı şikayet sistemi ile değerlendirir. Her kullanıcının şikayeti eşit ağırlıkta değildir; profil puanı yüksek ve güvenilir kullanıcıların şikayetleri daha yüksek ağırlığa sahiptir. Bu sistem, kötü niyetli toplu şikayet girişimlerini önler ve gerçek ihlallerin hızlıca tespit edilmesini sağlar.
Ağırlıklı Şikayet → AI Deep Scan
Bir içerik 3 veya daha fazla ağırlıklı şikayet aldığında, AI tarafından derinlemesine yeniden taranır.
Ağırlıklı Şikayet → Öncelikli Moderasyon Kuyruğu
10 veya daha fazla ağırlıklı şikayet alan içerikler öncelikli olarak moderasyon ekibine iletilir.
Profil Moderasyonu
Moderasyon sistemi yalnızca içeriklerle sınırlı değildir. Kullanıcı profilleri de moderasyon kapsamındadır. Profil fotoğrafı, kullanıcı adı, biyografi ve diğer profil bilgileri uygunsuz içerik barındırıyorsa moderasyona alınabilir. Kayıt ve onboarding aşamasında da AI tabanlı küfür ve uygunsuzluk kontrolü yapılır.
- Uygunsuz profil fotoğrafları otomatik tespit edilir ve kaldırılır
- Kullanıcı adı ve biyografi metinleri AI taramasından geçer
- Profil ihlalleri tekrarlanırsa hesap askıya alınabilir
Hesap Dondurma ve Askıya Alma
Tekrarlayan ihlaller veya ciddi politika ihlallerinde hesabınız dondurulabilir veya askıya alınabilir.
Hesap Dondurma
Hesabınız geçici olarak dondurulur. Bu sürede yeni içerik yayınlayamaz, yorum yapamazsınız. Mevcut içerikleriniz görünür kalır.
Hesap Askıya Alma
Hesabınız kalıcı olarak askıya alınır. Tüm içerikleriniz gizlenir ve hesabınıza erişim engellenir. Ciddi veya tekrarlayan ihlallerde uygulanır.
- Hesap dondurma süresi ihlalin ciddiyetine göre belirlenir
- Askıya alınan hesaplar için itiraz süreci mevcuttur
- Telif hakkı strike sistemi ile 10 strike'a ulaşan hesaplar kalıcı olarak askıya alınır ve silinir
Moderasyon sistemi hakkında sorularınız veya itirazlarınız için İletişim sayfamızdan veya support@feedim.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.