Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Satıcı:

• Unvan: Feedim
• Web Sitesi: feedim.com
• E-posta: contact@feedim.com

Alıcı: Feedim platformuna kayıtlı ve satın alma işlemini gerçekleştiren kullanıcıdır. Alıcının bilgileri sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir.

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, Alıcının Satıcıya ait feedim.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital ürün ve hizmetlerin satışı ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 — Ürün/Hizmet Bilgileri

Feedim platformunda satışa sunulan dijital ürün ve hizmetler:

• Jeton (Coin): Platform içi dijital para birimi. İçerik oluşturuculara hediye göndermek ve çeşitli platform özelliklerinden yararlanmak için kullanılır. Farklı paketler halinde satışa sunulur.
• Premium Üyelik: Aylık veya yıllık abonelik planları (Super, Pro, Max, Business). Reklamsız deneyim, onaylı rozet, gelişmiş analitik, içerik öne çıkarma ve daha fazla özellik sunar.

Tüm fiyatlar KDV (%20) dahildir. Güncel fiyat bilgileri satın alma sayfasında belirtilir. Ödeme yöntemi: Kredi/banka kartı ile 3D Secure güvenlikli ödeme (PayTR altyapısı). Teslimat yöntemi: Dijital olarak anında hesaba tanımlanır.

Madde 4 — Cayma Hakkı

6502 sayılı Kanun'un 15/ğ maddesi uyarınca, dijital içerik ve hizmetlerde cayma hakkı, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanmasından sonra kullanılamaz.

• Jeton satın alımları: Satın alınan jetonlar henüz kullanılmamışsa, 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir.
• Premium üyelik: Üyelik özellikleri aktif olarak kullanılmaya başlandıktan sonra cayma hakkı sona erer. Henüz kullanılmamışsa, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talep edilebilir.

Cayma hakkı taleplerinizi contact@feedim.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

Madde 5 — Ödeme ve Teslimat

• Tüm ödemeler SSL şifrelemesi ve 3D Secure doğrulaması ile güvenli biçimde gerçekleştirilir.
• Ödeme işlemi PayTR ödeme altyapısı üzerinden yapılır. Kart bilgileri Feedim tarafından saklanmaz.
• Dijital ürün ve hizmetler, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 48 saat içinde hesaba tanımlanır.
• Jeton satın alımları genellikle anında, premium üyelik aktivasyonları dakikalar içinde tamamlanır.

Madde 6 — Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

Alıcı:

• Sipariş sırasında doğru ve güncel bilgiler vermekle yükümlüdür.
• Satın alınan ürün ve hizmetleri yalnızca kişisel kullanım amacıyla kullanabilir.
• Platform kurallarına ve kullanım koşullarına uymakla yükümlüdür.

Satıcı:

• Satışa sunulan ürün ve hizmetleri eksiksiz ve zamanında teslim etmekle yükümlüdür.
• Kişisel verilerin korunması kapsamında 6698 sayılı KVKK hükümlerine uyar.
• Ödeme güvenliğini sağlamak için gerekli teknik önlemleri alır.
• Hizmet sürekliliğini sağlamak için makul çabayı gösterir.

Madde 7 — Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Tüketici şikayetlerinde, Bakanlıkça belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Madde 8 — Yürürlük

İşbu sözleşme, Alıcının siparişi onayladığı tarihte yürürlüğe girer. Sipariş onayı ile Alıcı, sözleşme şartlarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. İlgili belgeler 3 yıl süreyle saklanır.

İletişim

Sözleşme ile ilgili sorularınız için contact@feedim.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.